Exista procese/sarcini repetitive?
Exista erori frecvente care au impact asupra clientilor?
Exista un angajat responsabil pentru fiecare obiectiv?
Obiectivele sunt detaliate in scris pe o platforma interna?
Care sunt obiectivele care au sanse mici de indeplinire?
Cum masurati progresul obiectivelor?